Ajuda

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A Acutis pode ajudar com perguntas do dia a dia, com a escrita e com pesquisas. Cada resposta é moldada pelo ensinamento católico, então ela não é um assistente neutro de uso geral. Por trás dos panos, ela direciona sua pergunta para vários dos principais modelos de IA (de provedores como OpenAI e Anthropic, dependendo do modo escolhido), com uma visão de mundo católica por cima.

Ela também não tenta te manter viciado. A maioria dos produtos de IA é projetada para maximizar o engajamento — conversas mais longas, mais perguntas de acompanhamento, um estímulo para você sempre voltar. A Acutis é deliberadamente diferente: as respostas são mantidas concisas, as sugestões de continuação são mínimas, e o objetivo é dar a você o que precisa e deixar você seguir em frente. É uma ferramenta, não um hábito.

Os planos Básico, Pro e Max incluem recursos para a família. Um dos pais (o administrador) adiciona membros da família, incluindo crianças e adolescentes, que compartilham os créditos do administrador. O administrador conta com um painel e com controles parentais para todos os membros do plano.

As famílias que já têm os planos Família (US$ 22/mês) ou Família Max (US$ 100/mês) continuam com eles. Esses planos estão fechados para novas assinaturas, e quem já assina mantém as condições atuais.

Nas configurações da família, um administrador pode definir, para cada membro, qualquer combinação de:

• Ver histórico de chats — ativa uma transcrição somente leitura das conversas futuras de um membro, visível para o administrador
• Horas restritas — bloqueia o acesso ao app durante uma janela definida a cada dia (por exemplo, durante a noite), com base no fuso horário desse membro
• Limite diário de tempo — limita quantos minutos por dia um membro pode usar o app
• Categorias de temas bloqueadas — desativa categorias de temas inteiras para um membro, além das proteções de conteúdo integradas da Acutis
• Alertas (opcionais): receba uma notificação quando um membro perguntar sobre um tema sensível. A detecção é automática, então pode não captar tudo
• Geração de imagens — permite ou impede que um membro gere imagens
• Remover um membro da família do plano a qualquer momento
• Vincular a conta de um adolescente a um dispositivo específico

A Acutis já filtra as respostas para manter um conteúdo apropriado dentro da fé católica — isso se aplica a todos os usuários. Além disso, os administradores podem desativar categorias de temas bloqueadas específicas para qualquer membro da família nas configurações da família, o que restringe totalmente esses temas para esse membro. Não existe uma lista de permissões personalizada livre, mas, entre as proteções integradas e o bloqueio por categoria, os pais têm um controle real sobre com o que a conta de um filho pode interagir.

Sim. Nas configurações de um membro no Plano Familiar, um administrador pode ativar Ver histórico de chats. Uma vez ativado, as conversas futuras desse membro são salvas como uma transcrição somente leitura que o administrador pode abrir no painel da família.

Essa opção fica desativada por padrão e se aplica a partir do momento em que é ativada — ela não revela retroativamente conversas que já aconteceram. É uma configuração deliberada, não um monitoramento silencioso em segundo plano, para que você decida o nível de supervisão adequado para cada membro da família.

A Acutis desencoraja ativamente a dependência excessiva. Ela não age como uma companhia, não simula amizade e redireciona constantemente os usuários para a oração, os relacionamentos reais e a Igreja. Além dessa escolha de design, os pais podem adicionar horas restritas e um limite diário de tempo para qualquer membro da família, para incentivar momentos longe das telas, especialmente para crianças e adolescentes.

As horas restritas são definidas por membro da família, não para toda a conta — por padrão, funcionam durante a noite, das 22h às 6h, no fuso horário desse membro, mas um administrador pode ajustar os dias e horários nas configurações da família.

Enquanto uma restrição está ativa, esse membro vê uma tela de bloqueio simples — “É hora de descansar” — em vez de conseguir abrir o app, com uma breve nota incentivando-o a voltar no dia seguinte. Nada é excluído ou perdido; o app simplesmente fica indisponível durante esse período. A própria conta dos pais nunca é afetada pelas horas restritas de outro membro.

Para cada membro da família, um administrador pode controlar de forma independente:

• Se ele pode gerar imagens
• Quais categorias de temas estão bloqueadas para ele
• Um limite diário de tempo, em minutos
• Horas restritas / períodos de descanso
• Se o histórico de chats dele fica visível para o administrador

Essas opções podem ser combinadas de formas diferentes para cada membro — um adolescente e uma criança mais nova não precisam das mesmas restrições. Se você precisar de um controle que ainda não está disponível, envie um e-mail para o suporte — damos prioridade ativa ao feedback dos pais para as próximas versões.

Nas configurações, acesse Plano Familiar. A partir daí, você pode adicionar novos membros (comuns ou adolescentes), enviar um convite ou removê-los. As contas de adolescentes também podem ser configuradas diretamente em um dispositivo por meio do fluxo de configuração para adolescentes.

Na web, acesse Preços para ver e escolher um plano, ou abra Configurações → Conta dentro do app para gerenciar uma assinatura existente — a Acutis detecta se sua cobrança é feita pela Stripe ou pela Apple e abre o portal de cobrança correto para você. No iOS, as assinaturas também podem ser gerenciadas diretamente pela App Store — abra Ajustes → Seu Nome → Assinaturas.

Atualmente, a Acutis oferece quatro planos:

• Grátis: uma pequena cota diária, o modelo básico padrão e algumas imagens diárias. Ideal para uso ocasional.
• Básico (US$ 7/mês): mais uso do que no Grátis, escolha entre os melhores modelos, modelos de imagem pagos, espaços de trabalho e controle parental para contas de crianças.
• Pro (US$ 16/mês): ainda mais uso, com espaço para algumas pessoas.
• Max (US$ 27/mês): a maior capacidade, com os modelos mais avançados e raciocínio estendido.

Os créditos são usados para mensagens, geração de imagens e outros recursos de IA. Eles são renovados diariamente no plano Grátis e semanalmente nos planos pagos. Todos os planos pagos incluem o recurso família, então você pode adicionar membros da família que compartilham seus créditos.|Família (US$ 22/mês), Família Max (US$ 100/mês) e o Max original (US$ 85/mês) estão fechados para novas assinaturas. Quem já assina mantém o plano. Consulte Preços para ver os detalhes atuais.

O recurso família vem com Básico, Pro e Max. O administrador adiciona membros da família, que compartilham os créditos do administrador e têm o mesmo acesso a modelos do plano. O administrador também tem os controles parentais: horários restritos, limites diários de tempo, categorias de temas bloqueados, ativação ou desativação da geração de imagens, histórico de conversas opcional e alertas opcionais, além da configuração de perfis e dispositivos para adolescentes.

Quem assina os planos originais Família e Família Max continua com eles. Esses planos não são mais vendidos.

No iOS, as compras são processadas pela App Store da Apple. Na web, a cobrança é feita diretamente pela Acutis via Stripe. Se você assinar em uma plataforma, o acesso fica vinculado a ela — você precisará gerenciar a assinatura pela mesma plataforma em que assinou originalmente.

Web: Abra Configurações → Conta dentro do aplicativo e escolha gerenciar sua cobrança — isso abre o portal de cobrança do Stripe, onde você pode alterar ou cancelar seu plano.

iOS: Abra os Ajustes do iOS → Seu Nome → Assinaturas → Acutis. A mesma opção Configurações → Conta no aplicativo também detecta a cobrança da Apple e leva você direto à página de assinatura da App Store.

Os cancelamentos entram em vigor no final do período de cobrança atual.

Se você ainda conseguir fazer login, a forma mais rápida é pelo aplicativo: vá em Configurações → Conta → Excluir Conta. Isso exclui permanentemente seu perfil, os dados da sua conta ou família, suas conversas, as imagens geradas e os registros de assinatura, exceto os registros limitados de cobrança, legais ou de conformidade que somos obrigados a manter.

Se você não tiver mais acesso ao aplicativo, envie um e-mail para support@acutisai.com a partir do endereço da sua conta, e processaremos a exclusão após confirmar que você é o titular da conta. Consulte Excluir Conta para ver todos os detalhes sobre o que é excluído e o que é mantido. No momento, não há uma ferramenta separada de autoatendimento para exportar dados — se precisar de uma cópia dos seus dados antes de excluir a conta, mencione isso no seu e-mail.

A maioria dos aplicativos de IA é projetada para ser neutra e ajudar em qualquer tarefa. A Acutis pode ajudar com perguntas do dia a dia, com a escrita e com pesquisas. Cada resposta é moldada pelo ensinamento católico, então ela não é um assistente neutro de uso geral. Recursos como o Morning Brew, a Lectio Divina e o controle parental são pensados para a formação na fé, não para o engajamento.

Fizemos a escolha deliberada de não simular amizade ou vínculo emocional. Tanto pesquisas quanto a sabedoria pastoral sugerem que companheiros de IA podem substituir relacionamentos humanos reais e distorcer o apego saudável — especialmente em crianças. A Acutis é uma ferramenta, não uma amiga.

A Acutis é ideal para explorar teologia, história da Igreja, os santos, as Escrituras e a filosofia moral. Ela não foi criada para ajuda geral com deveres de casa. Para redações e trabalhos acadêmicos, recomendamos usá-la para compreender melhor os temas — não para gerar trabalhos prontos para entregar.

O Morning Brew é um resumo diário que se atualiza automaticamente todos os dias. Ele inclui o santo (ou a festa) do dia, uma citação do dia, alguns tópicos de “o que saber”, um evento opcional do dia, uma ou duas curiosidades e um fato de astronomia — além de um aviso caso o dia seja um dia santo de guarda. Você pode acessá-lo pela tela inicial ou pelo widget do Morning Brew.

Os widgets são ferramentas específicas que abrem em seu próprio modo, separado do chat principal — acesse-os pelo menu de navegação ou por comandos de barra no campo de mensagem. A lista atual inclui:

• Morning Brew — o resumo diário de fé
• Busca no Magistério — pesquise em documentos e ensinamentos da Igreja
• Horários de Missa — encontre horários de missa perto de você
• Questionários — pequenos questionários diários com foco na fé
• Filmes — recomendações de filmes adequados para católicos
• Tutor — conversas de aprendizado guiado
• Build — uma ferramenta criativa e de construção
• Automações — configure tarefas recorrentes
• Geração de imagens — crie imagens dentro do aplicativo

A maioria dos widgets está disponível nos planos pagos (Básico, Pro e Max, além dos planos Família anteriores); alguns ainda estão sendo lançados, então o que você vê pode continuar se ampliando com o tempo.

Primeiro, tente forçar a atualização (Cmd+Shift+R no Mac, Ctrl+Shift+R no Windows) ou forçar o fechamento e reabrir o aplicativo. Se o problema continuar, envie um e-mail para support@acutisai.com com o modelo do seu dispositivo, a versão do sistema operacional e uma breve descrição do que aconteceu — quanto mais detalhes você nos der, mais rápido conseguiremos resolver.

Cada plano tem uma cota de créditos que é usada para mensagens, geração de imagens e outros recursos de IA. O plano Grátis se renova diariamente; os planos pagos contam, em vez disso, com um pacote semanal maior. Se você usou toda a sua cota, pode esperar a próxima renovação ou fazer upgrade para um plano superior para ter mais margem. Se achar que está vendo essa mensagem por engano, envie um e-mail para support@acutisai.com.